62% покупателей новостроек делюкс-класса хотят иметь доступ к гостиничному обслуживанию дома

Компания Rariteco провела опрос среди покупателей новостроек делюкс-класса в Москве об их отношении к гостиничному обслуживанию. В сумме 62% респондентов считают эту опцию необходимой. В топ-3 самых востребованных гостиничных услуг вошли консьерж-сервис, уборка и личный шоппер (ассистент покупок).

Опрос был проведен среди москвичей, чтобы выяснить их отношение к внедрению гостиничных стандартов обслуживания в жилых комплексах делюкс-класса в июле 2024 года. Исследование охватило более 125 респондентов, включая текущих владельцев квартир и потенциальных покупателей.

Подписывайтесь на телеграм-канал Decornews.ru, чтобы узнавать еще больше

Первый вопрос, предложенный участникам исследования, звучал так: «Насколько важны гостиничные сервисы для комфорта жизни в новостройках делюкс-класса?».

Были предложены следующие варианты ответа:

1. Очень важно (такие сервисы значительно повышают комфорт и удобство проживания).

2. Важно (наличие таких сервисов добавляет ценность, но не является обязательным).

3. Нейтрально (я бы использовал такие сервисы, но они не являются решающими).

4. Малозначимо (я редко использую такие сервисы).

5. Не важно (я не вижу необходимости в таких сервисах в жилом комплексе).

Читайте также Изменения на рынке жилой недвижимости в регионе Москва и Новая Москва в июле 2024 года

Фото Rariteco 

Большинство респондентов (34%) отметили, что наличие гостиничных сервисов в новостройках делюкс-класса является очень важным аспектом, значительно повышающим комфорт и удобство проживания. Для 28% опрошенных наличие таких сервисов также важно, хотя они считают, что это не является обязательным условием.

Около пятой части участников опроса (20%) заявили, что нейтрально относятся к гостиничным сервисам — они готовы использовать такие услуги, но не считают их решающими. Малую значимость гостиничных сервисов отметили для себя 12% респондентов, которые редко используют такие возможности. Только 6% участников опроса заявили, что для них не важно наличие гостиничных сервисов в жилом комплексе, не видя в них необходимости.

Интересная статья Уют, комфортная атмосфера и стильный дизайн интерьера становятся более приоритетными при выборе съемного жилья 

Результаты исследования показывают, что как для мужчин, так и для женщин доступ к гостиничным сервисам в новостройках делюкс-класса играет значительную роль. Женщины проявляют более выраженную заинтересованность в высоком уровне комфорта и удобства, что отражено в более высоких процентах ответов в категориях «Очень важно» и «Важно». В то же время мужчины чаще выражают нейтральное или более скептическое отношение к необходимости таких сервисов в жилом комплексе.

«Насколько важны гостиничные сервисы для комфорта жизни в новостройках делюкс-класса?»

Варианты ответа	Женщина	Мужчина
Очень важно	36%	32%
Важно	30%	26%
Нейтрально	19%	21%
Малозначимо	11%	13%
Не важно	4%	8%

А вы знаете, Чего ждать от рынка элитной недвижимости во второй половине года?

Исследование также выявило предпочтения жителей новостроек делюкс-класса относительно различных гостиничных сервисов. Респондентам был предложен выбор из 14 популярных услуг с целью определить их относительную важность. Участники могли выбрать до пяти сервисов одновременно. Вот результаты их ответов:

Эти результаты отражают высокий уровень интереса к широкому спектру гостиничных сервисов среди жителей делюкс-класса. Круглосуточная консьерж-служба и услуги уборки – наиболее востребованы, что подтверждает их значимость для повседневной жизни. Услуги личного шоппера также занимают заметное место в предпочтениях жителей – многие клиенты готовы «передоверить» покупку одежды, косметики, выбор подарков профессиональным покупателям.

Общее наблюдение показывает, что как мужчины, так и женщины высоко оценивают круглосуточную консьерж-службу и услуги уборки, что свидетельствует о значительной потребности в повседневной поддержке и комфорте.

Оказывается, что Все больше москвичей предпочитают высотные дома: спрос на квартиры в небоскребах растет

Женщины проявляют больший интерес к услугам, которые напрямую связаны с повседневными заботами, таким как прачечная и химчистка, а также услуги личного шоппера – специалиста в области моды и дизайна с развитыми коммуникативными навыками, который помогает клиенту в выборе дорогих покупок. В то время как мужчины чаще выражают предпочтение к физическим и развлекательным услугам, включая фитнес-центры и спа.

Рейтинг востребованных гостиничных сервисов в новостройках делюкс-класса с разбивкой по полу

Гостиничный сервис	Женщины	Мужчины
Круглосуточная консьерж-служба	62%	68%
Услуги уборки	58%	64%
Услуги личного шоппера	48%	53%
Прачечная и химчистка	42%	48%
Фитнес-центр и спа	38%	44%
Доставка еды и напитков	32%	39%
Парковка с услугой парковщика	28%	36%
Услуги няни и детские клубы	24%	31%
Организация мероприятий и праздников	21%	27%
Клининг автомобилей	18%	25%
Техническое обслуживание квартир	16%	22%
Персональный тренер и диетолог	13%	19%
Бизнес-центр и конференц-залы	11%	17%
Услуги по организации досуга и экскурсий	10%	15%

Таким образом, проведенное исследование подтверждает высокую значимость гостиничных стандартов обслуживания для покупателей новостроек делюкс-класса в Москве. Большинство респондентов считают, что наличие таких сервисов существенно повышает качество жизни, особенно для женщин, которые ценят высокий уровень комфорта и удобства. Эти результаты могут служить важным ориентиром для девелоперов и управляющих компаний при разработке и реализации новых жилых комплексов, стремящихся удовлетворить запросы современных жителей мегаполиса.

Про автора

Поделиться: